Política de Privacidade e segurança


Os Termos de Uso Geral e a Política de Privacidade e Segurança são regidas por todo o site www.mantufa.com.br e a utilização deste implica na aceitação destes termos.

A empresa TesK é proprietário de toda a informação coletada em seu website e não venderá, dividirá ou alugará essas informações a terceiros exceto nas formas explicitadas nesta Política de Privacidade e Segurança.

A utilização do website www.tesk.com.br caracteriza que o internauta leu, entendeu e concorda em usar e fornecer informações pessoais nos termos descritos nesta Política de Privacidade. Como estamos continuamente aprimorando nosso serviço, aconselhamos que o usuário visite periodicamente esta página para se interar das atualizações e/ou modificações.

Caso o internauta não concorde com as condições previstas no referido Termo, não deverá usar este website.

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade e Segurança poderão sofrer alterações sem prévio aviso podendo ser periódicas, seja por questões legais/judiciais ou estratégicas do site TesK. O usuário desde já concorda e reconhece que é de sua inteira responsabilidade a verificação periódica destes Termos de Uso Geral e sua Política de Privacidade e Segurança.

O TesK, por seus serviços prestados recolhe e, em alguns casos, revela informações sobre os usuários e visitantes de seu site. Estas Políticas de Privacidade e Segurança indicam as informações que o TesK coleta sobre seus usuários e visitantes e o que pode ser utilizado, com o intuito de mostrar absoluta transparência neste importante assunto. Ao se cadastrar e/ou navegar por um ou mais sites no TesK, o usuário e/ou o visitante consente tacitamente a utilização de sua informação pessoal de acordo com as políticas descritas.

O TesK quer demonstrar que a privacidade de seus usuários é muito importante e, por isso, vem tomando cada vez mais precauções e cautelas para assegurar toda a informação, utilizando os mecanismos de segurança em informática mais avançados no mercado.

Este documento é parte integrante dos Termos de Uso Geral do TesK (www.tesk.com.br). Mediante a aceitação deles no momento do cadastro o usuário aceita as políticas aqui descritas.

Informações e dados

Para utilizar os serviços do TesK é necessário um cadastro onde é fornecido pelo usuário seus dados pessoais completos e exatos. A qualquer momento o usuário poderá cancelar sua(s) conta(s) por livre e espontânea vontade.

O TesK poderá confirmar os dados pessoais informados, consultando-os caso seja necessário por seu livre critério e está desde já expressamente autorizado. A informação que o TesK obtiver destas entidades será tratada de forma confidencial.

O TesK poderá armazenar e coletar informação pessoal, incluindo endereços de e-mails, caso os usuários, utilizadores (ou terceiros) enviem correspondências (sejam e-mails, cartas, celulares ou outros meios de comunicação) sobre algumas atividades ou sobre as mensagens de outros utilizadores do site.
Devido a natureza de algun(s) serviço(s) certas informações onde usuário se cadastra ficarão disponíveis para outros usuários como, por exemplo, no TesKclassificados.

O TesK não será responsável pelo uso indevido da informação pessoal do usuário que utiliza o serviço e que façam estas companhias ou sites de Internet, sem direito a compensação alguma.

Ganhadores das Promoções e/ou concursos realizados pelo TesK autorizam expressamente a difundir seus nomes, dados pessoais e imagens, bem como de suas famílias, com fins publicitários e/ou promocionais, sem direito a compensação alguma.

Caso seja necessário forneceremos a informação pessoal dos usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou tribunais competentes para solucionar tais disputas.

Uma vez registrado em seu site, o TesK não venderá, alugará ou compartilhará a informação pessoal, salve nas formas estabelecidas nesta Política de Privacidade e Segurança e Termos de Uso Geral. Faremos o máximo que estiver em nosso alcance para assegurar suas informações salvas do conhecimento a terceiros. Caso isto ocorra, em virtude de ordens judiciais ou de disposições legais, o TesK seja compelido a revelar informação às autoridades ou terceiras partes sob devidas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar a informação ou transmitir dados. Nestes casos o TesK não responderá pela informação que seja revelada.
 
Para utilizar/interagir dentro dos sites, os usuários devem utilizar um login/apelido/e-mail que os identifique. Os usuários não terão acesso à informação pessoal de outros usuários, salvo quando tenham realizado com ele alguma negociação através da plataforma do TesK, ou por meio do TesK e em caso que ambas as partes receberão os dados uma da outra.

A senha do usuário é pessoal e intransferível e com ela o usuário terá acesso às áreas do site que somente cadastrados podem utilizar. Esta senha, que é escolhida pelo próprio usuário, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá revelar ou compartilhada com outras pessoas.
 
O usuário será responsável por todos e quaisquer atos que sejam realizados com o uso de seu login/usuário/nome de utilizador/e-mail e senha pessoal, o que incluem pagamentos, recebimentos de tarifas por serviços, trabalhos e compras e será também responsável por prejuízos que possam vir a sofrer de outros usuários por qualquer motivo. Se por qualquer razão um usuário desconfiar que alguém pode conhecer sua senha pessoal, deverá modificá-la imediatamente sendo o usuário o único responsável por tal tarefa.
Para facilitar e melhorar a interação entre todos os membros da comunidade do TesK, é permitido um acesso/visualização limitada a certos dados de contato dos demais usuários.

Os usuários somente poderão utilizar a informação pessoal de outros usuários obtida no site para: (i) comunicações relacionadas ao TesK que não constituam comunicações comerciais não solicitadas, (ii) utilizar serviços oferecidos pelo TesK bem como suas plataformas e formas de pagamento, e (iii) qualquer outra finalidade a que o usuário  correspondente consinta expressamente seja notificado/comunicado previamente a informação legalmente requerida.
Sob nenhuma/qualquer circunstância, se deve repassar ou informar dados pessoais ou endereço de e-mail de outro usuários a nenhum terceiro sem o consentimento por escrito concedido pelo TesK e do utilizador afetado. Não se deve adicionar à agenda de endereços (residencial ou eletrônico) os dados de nenhum utilizador do TesK, nem sequer os dados em que tenha adquirido, sem o prévio consentimento de tal usuário.

Por motivos de segurança mantemos o endereço de IP para gerenciar nosso website e gravamos o IP dos usuários a fim de garantir uma melhor segurança nas transações de pagamento e rastreio caso seja necessário. Ele permite que consigamos mapear a navegação dos usuários dentro do nosso site, a fim de melhorar a experiência dos mesmos. O endereço de IP também é importante para nos fornecer informações demográficas.

Sem prejuízo do TesK caso o usuário deseje alterar seus dados e quiser manter seus usuários atualizados constantemente sobre promoções, novidades, mudanças, etc. Os usuários podem mudar a qualquer momento seu(s) endereços de e-mail(s) para que possam receber as informações onde preferir.
 
O usuário, ao registrar-se, declara conhecer e pode exercitar seus direitos de aceder, cancelar e atualizar seus dados pessoais. O utilizador garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados e legalmente válidos.

Uma vez registrado em um ou mais de um site(s) do TesK, o utilizador poderá revisar e alterar a informação que houver fornecido durante o processo de registro, salve alguns itens que podem ser bloqueados para alteração por questões de segurança do usuário.

Em alguns casos, serão mantidos nos arquivos do TesK os dados pessoais que nos tenha sido solicitados para remoção com o objetivo de utilização na solução de litígios ou reclamações, detectar problemas ou incidentes e  dar cumprimento ao disposto nos Termos de Uso Geral. E em qualquer caso, os dados pessoais do usuário não serão imediatamente retirados dos arquivos por razões legais e técnicas, a incluir os sistemas de suporte e segurança.
Os usuários devem atualizar seus dados pessoais regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que outros usuários possam contatá-los quando realizarem uma negociação.

Cookies
O usuário/visitante do website TesK manifesta conhecer e aceitar que poderão ser utilizados cookies que são pedaços de programação enviados para o browser do usuário/visitantes e gravado em seu disco rígido. Essa ferramenta é utilizada principalmente para permitir que sempre que o usuário/visitante voltar ao nosso site, o browser reconheça esta programação em nosso servidor, fazendo com que o site identifique quem é o usuário e quais são suas preferências.

Os cookies param de funcionar assim que seu browser é fechado. Também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do site. O TesK poderá adicionar cookies nos e-mails que envia para medir a efetividade das promoções.

A instalação, permanência e existência dos cookies no computador do utilizador depende de sua exclusiva vontade e pode ser eliminado de seu computador quando o utilizador assim desejar.

Fica claro que estes Termos e Políticas cobrem a utilização de cookies por este website e não utilizará cookies por parte de anunciantes. O TesK não tem controle do uso de cookies por terceiros.

Interação adicional com o site
Caso utilize o serviço "Envie este artigo a um amigo", o TesK poderá requerer o nome e endereço de e-mail do destinatário. Através desta funcionalidade, TesK enviará um e-mail automático convidando-lhe a visitar certo item no website. O TesK utilizará o endereço de e-mail do destinatário somente para enviar-lhe esta comunicação e posterior seguimento, sem que esta informação fique armazenada.

Conforme com sua Política de Privacidade, o TesK toma as devidas precauções para evitar o envio não solicitado de e-mails tendo em vista que o TesK e seus usuários não aceitam o "spamming" ou envio não solicitado de e-mails. É proibida a utilização dos serviços "Envie este artigo a um amigo" com fins de spam.

O TesK poderá bloquear ou cancelar aqueles usuários que utilizem este serviço com fins de promover seus anúncios ou qualquer outro fim distinto do previsto por estes serviços e caso sejam denunciados por pessoas que recebem estas mensagens. As pessoas que não desejarem receber estas mensagens, deverão informar o TesK enviando e-mail ao setor de atendimento ao usuário.

Informações adicionais por serviços e produtos permitidos em categorias especiais (caso haja)
Em alguns casos, seja produto ou serviço, é permitida a inclusão do telefone do vendedor, nome, endereço de e-mail e outras informações do anúncio, sendo de livre escolha do usuário a publicação deste. O vendedor somente poderá incluir os dados solicitados nos campos específicos, no momento da publicação do anúncio. É proibida a inclusão de dados pessoais do usuário fora do campo especifico para tal. No caso do TesKfreelancer, não é permitida a inclusão de informações pessoais de contato, seja do contratante do serviço ou do contratado, nos campos de descrição, título do anúncio, durante mensagens trocadas entre ambas as partes ou outros meios que não sejam o campo específico para tal preenchimento.

O TesK não é responsável pelo uso que o vendedor, o comprador, o contratante ou o contratado de qualquer produto ou serviço que o usuário/visitante venha a adquirir ou outra pessoa possam fazer da informação publicada.

Legalidade da informação, autoridades competentes e requerimentos legais
O TesK respeita/coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, como por exemplo: em material de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.
Caso necessário o TesK poderá revelar a informação pessoal de seus utilizadores sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por estas, mesmo não havendo uma ordem judicial, em exemplo, quando se trate de investigações de caráter penal ou relacionadas com pirataria informática ou a violação de direitos autorais. Nestes casos, o TesK colaborará com as autoridades competentes com o fim de salvaguardar a integridade e a segurança da comunidade e de seus utilizadores, ressalvadas hipóteses de sigilo da informação determinadas pela legislação em vigor.

O TesK pode comunicar qualquer informação pessoal sobre seus utilizadores com a finalidade de cumprir a lei aplicável e cooperar com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de um ilícito, infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor o TesK ou seus utilizadores a qualquer responsabilidade legal.

O TesK se reserva o direito de comunicar informação sobre seus usuários e outros, entidades ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um usuário seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar terceiros. Este direito será utilizado pelo TesK a seu inteiro dispor quando considerar apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da comunidade e de usuários, para fazer cumprir os Termos de Uso Geral e demais políticas do site e com o intuito de cooperar com a execução e cumprimento da lei. Este direito será exercido pelo TesK independentemente de existir uma ordem judicial ou administrativa nesse sentido.

Segurança e armazenamento da informação
O TesK está sempre atendo à sua segurança e de seus usuários a fim de manter a informação pessoal sempre segura. Além disso, emprega os padrões avançados de segurança e de proteção da confidencialidade das informações pessoais, a incluir, entre outras medidas, Secure Socket Layers ("SSL"). Todas as administradoras de pagamento que o TesK tem parceria possuem as mais altas certificações e seguranças da Internet assim como o Certificado Secure Socket Layers ("SSL") para garantir a total segurança aos usuários do TesK sendo todos os dados criptografados. Nenhum funcionário dentro ou fora do TesK tem permissão de abordar qualquer usuário e solicitar informações pessoais assim como login(s) e senha(s) de acesso ao sistema bem como cartões  e dados bancários. Ainda assim é necessário lembrar que a segurança perfeita não existe na Internet e, portanto, caso algum inconveniente deste tipo aconteça informe o TesK imediatamente.

Dito isso, o TesK não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. Tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios.

Os servidores e sistemas do website estão localizados e serão armazenados nos Estados Unidos da America e guardados confidencialmente em sistemas. Outra copia é armazenada e guardada no Brasil. O usuário, ao registar-se no TesK, confirma que está ciente da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.

Sistemas de Internet e suas precauções
Todos os riscos derivados da utilização do TesK são do usuário. Se o seu uso resultar na necessidade de serviços ou reposição de material, propriedade, equipamento ou informação do usuário, o TesK e suas afiliadas não serão responsáveis por tais custos.

As informações, "software", produtos, valores e serviços publicados no TesK podem conter erros tipográficos ou imprecisões. Alterações e ajustes das informações são realizados periodicamente. Em nenhum caso o TesK e seus sites serão responsabilizados por qualquer dano direto, indireto, incidental, especial ou como consequência de quaisquer fatos resultantes do uso do TesK ou da inabilidade de uso deste, ou ainda por quaisquer informações, produtos ou serviços obtidos através dele ou em decorrência do seu uso.

Informação na seção de perguntas e respostas ou fóruns
O TesK permite a realização de perguntas e respostas e além disso poderá instituir fóruns públicos para esclarecimento de dúvidas e postagem de comentários ou opiniões. O ambiente desses fóruns é amigável e de fácil navegação, sempre sujeitos às regras aplicáveis nestas políticas.

A informação pessoal inserida na seção de perguntas e respostas ou nos fóruns pode ser lida, coletada ou utilizada por qualquer pessoa. O TesK não será responsável pelo uso dessa informação pessoal publicada pelo utilizador nestes campos do website.

Método de Pagamento
O TesK é um site extremamente seguro. Utilizamos a assessoria das plataformas de pagamento das melhores e mais conceituadas empresas do mercado. Em nosso(s) site(s) disponibilizamos uma ou mais de uma empresa de pagamento conforme o ramo de atividade, que garante total segurança e sigilo dos dados transmitidos.

Essas empresas não usam as informações de cartão de crédito ou outra forma de pagamento para nenhuma outra finalidade. Reservamo-nos o direito de fazer parcerias com outras empresas para prover novos serviços no TesK. Estes novos parceiros não estarão autorizados a usar informações pessoais exceto para prover o serviço que estão oferecendo.